Este processo seletivo objetiva compor um banco de candidatos para futuras oportunidades, para
atuar na Unidade Clínica Ambulatorial - UNICA Jundiapeba – CEJAM, desenvolvido no município
de Mogi das Cruzes - SP.
CARGO: ORIENTADOR DE PÚBLICO:
Acolher e atender os usuários fornecendo informações sobre fluxo de atendimento; executa
serviços de apoio na recepção e demais setores da Unidade.
Descrição das atividades: Fornece informações sobre os serviços de saúde oferecidos;
Monitorar o tempo de espera para o atendimento;
Elucidar possíveis dúvidas sobre o fluxo, rotinas e processos de trabalho;
Orientar e incentivar o usuário com relação ao SAU (serviço de atendimento ao usuário).
Acolher o cliente;
Distribuir informativos;
Atender telefonemas e anotar recados;
Organizar o fluxo de usuários nas recepções;
Serviços de apoio na recepção e demais setores da Unidade;
Acolher os usuários e encaminhá-los aos setores competentes;
Receber/orientar/encaminhar sempre cordialmente os usuários da unidade;
Orientar aos pacientes a situação do atendimento, tempo aproximado de espera;
Manter os profissionais de enfermagem informados sobre a situação da sala de espera;
Manter-se atualizado sobre a dinâmica de atendimento de cada sala;
Manter-se atualizado sobre mapa da área de abrangência, população adstrita, UBS e Serviços de
Saúde de Referência da Região, para orientação precisa ao usuário quando necessário;
Encaminhar, recolher e separar fichas de atendimento aos consultórios médicos e salas de
procedimentos/exames; etc.

Carga horária: 40H semanais, 8H diárias de segunda a sexta, ou de acordo com a necessidade dos
serviços.
Salário: À Combinar.
Benefícios: vale alimentação, seguro de vida, auxílio creche, vale transporte, convênio farmácia,
convênio com o SESC, sendo opcionais a assistência médica e odontológica.
Local de trabalho: Município de Mogi das Cruzes

PRÉ - REQUISITOS:
CANDIDATOS EXTERNOS:

Possuir idade mínima de 18 anos completos na data de cadastro do currículo;
Ensino médio completo;
Experiência profissional nas áreas administrativas e afins;
Conhecimento de informática nível básico (Word, Excel, Power Point e Internet);
Residir no município de Mogi das Cruzes.
Disponibilidade de horário.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Período de candidatura: 22/06/2022 a 24/06/2022

Etapas do Processo Seletivo: Avaliação curricular, Prova, Entrevista, Exame admissional e
Entrega de documentos (Todas as etapas do processo seletivo serão eliminatórias).
Todas as vagas estão disponíveis para as pessoas com deficiência.
Serão convocados candidatos conforme perfil da vaga em aberto.
O Convite para participação do processo seletivo será enviado via e-mail.

Da Proteção de Dados Pessoais
A participação no processo seletivo, para o seu regular desenvolvimento, pressupõe o
fornecimento de informações pessoais do candidato. O CEJAM possui o Programa de
Conformidade LGPD o qual é composto de políticas e normas referentes ao tratamento
desses dados de acordo com a Lei, através do qual a entidade manifesta seu compromisso
com a segurança da informação.
Clicando em “Cadastro de Currículo” você concorda em participar do processo seletivo e
também com os seguintes termos:
Finalidade: a captação dos seus dados será realizada unicamente para que a entidade entre
em contato com você mediante contato telefônico, envio de e-mail ou via outro meio de
comunicação. Todo o tipo de comunicação nesta fase será realizado para o regular
desenvolvimento das etapas de recrutamento e seleção e será cessado ao final do
procedimento.
Consentimento: em sintonia com a finalidade acima, e, estando de acordo, você manifesta
seu consentimento autorizando a entidade e utilizar os seus dados pessoais clicando em
“Cadastro de Currículo” e, em seguida, continuar a candidatura cadastrando seu currículo
na plataforma.
Compartilhamento de dados: o cadastro do currículo é feito em plataformas de parceiros
como CATHO, Pandapé ou outras, através das quais o recrutador acessa o seu currículo. O
CEJAM informa que os seus dados, nesta etapa, serão utilizados unicamente para a
finalidade exposta acima. A plataforma onde o currículo fica hospedado poderá
compartilhar seus dados com terceiros de forma limitada para fins de funcionalidade do
provedor do site ou para finalidade legal. Ao realizar o seu cadastro, você consentirá com o
compartilhamento desses dados.
Novo consentimento: caso o candidato seja aprovado no processo seletivo, será assinado
novo termo de consentimento de uso de seus dados para fins de gestão de contrato de
trabalho.

• Classificação Final
  
• Em andamento