Hospital Municipal Evandro Freire e CER Ilha lançam iniciativas de melhoria dos serviços

Fotos: Erbs Júnior/ Divulgação - SMS Rio

O Hospital Municipal Evandro Freire (HMEF) e a CER Ilha, unidades da Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro (SMS-Rio) e gerenciadas pelo CEJAM, deram novos passos na melhoria da qualidade dos serviços oferecidos à população.

No hospital, a UTI passou por intervenções estruturais e realocação, visando um acolhimento mais humanizado. Já a Emergência, iniciou o Pronto Atendimento Digital para agilizar a assistência e reduzir o tempo de espera em situações classificadas como pouco urgentes. As novidades foram entregues no dia 29 de março, na presença das equipes de direção das unidades, além de representantes da SMS-Rio.

Inovação na UTI

A reforma de modernização da UTI do HMEF começou no final de fevereiro, com renovação da parte elétrica, pisos, revestimentos de paredes, teto e novo mobiliário. As melhorias também incluem a realocação de setores da Terapia Intensiva, medida de inovação que oferece mais segurança, conforto e acolhimento aos pacientes.

O foco central das melhorias foi a área que passa a abrigar a UTI 1. A nova organização cria um espaço reservado aos casos de maior complexidade, o que melhora a rotina das equipes.

Os atendimentos aos casos de menor complexidade (Unidade Intermediária, o CTI 2) foram transferidos para a área isolada, onde antes ficava a UTI 1. Os pacientes ganham espaço mais amplo, arejado e com maior iluminação das janelas.

Tecnologia na Emergência

O serviço inédito de Pronto Atendimento Digital, lançado na CER Ilha como projeto piloto de rede municipal, amplia as alternativas disponíveis.

Depois de passarem pela Classificação de Risco, feita por enfermeiros, os pacientes classificados como pouco urgentes podem escolher se querem o atendimento presencial ou a consulta online. Os que aceitarem o digital serão direcionados ao consultório dedicado.

As consultas online são realizadas por equipe médica exclusiva e especializada, por meio do computador e apoio da Inteligência Artificial. Todos os pacientes são acompanhados presencialmente por um profissional de enfermagem, que auxilia os médicos na consulta. O serviço funciona das 9h às 19h, dentro da faixa de pico na emergência.

Os pacientes podem contar com outro recurso, já disponível no serviço: um aplicativo de celular que possibilita, por meio de IA, a checagem de sinais vitais e conversa com equipe médica, recebendo as orientações necessárias para cada situação clínica.

A tecnologia também auxilia na realização de exames de eletrocardiograma, realizados na Emergência, que agora saem com laudo contendo as informações básicas sobre o estado do paciente, o que agiliza o atendimento.

Com essas iniciativas, o HMEF e a CER Ilha reafirmam o compromisso com a excelência do cuidado, integrando inovação e qualidade em prol da comunidade.

Fonte: Comunicação, Marketing e Relacionamento

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