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1º Workshop de Excelência no Atendimento CEJAM

1º Workshop de Excelência no Atendimento CEJAM

Data
09 de Março de 2023

Horário
9h às 14h

Local
Avenida Francisco Matarazzo, 364, Anfiteatro do Campus Memorial - Universidade Nove de Julho, Água Branca São Paulo, SP

O 1° Workshop de Excelência no Atendimento tem como objetivo sensibilizar os profissionais da área da saúde quanto à importância da experiência positiva do paciente.

O evento contará com palestras ministradas por especialistas, que compartilharão suas experiências e estratégias para alcançar a excelência no atendimento, além de stands de aprendizagem e sorteio de brindes.

Cronograma:

9h: Abertura do evento (Canal Oficial CEJAM do Youtube)

9h20: Palestra “Comunicação Assertiva” - Dra. Silvia Martins (Escola CEJAM)

10h: Palestra “Hospitalidade na Prática” - Carmem Gomes (Hospital Albert Einstein)

10h50: Intervalo

11h30: Palestra “Experiência do Paciente” - Rafael Trevizoli (Rede HCOR) - SAU CEJAM

12h00: Palestra “Se a Disney Administrasse seu Hospital” - Patricia Santos, mestre em Engenharia de Produção e Qualidade (Empresa Conexão Consultoria)

13h00: Homenagem ao Dia Internacional da Mulher

13h10: Sorteio de Brindes

13h30: Programa Voluntariado CEJAM

13h40: Palavra da Diretoria Executiva CEJAM

14h00: Encerramento do evento

CEO do CEJAM - Ademir Medina

Palestra “Comunicação Assertiva” - Dra. Silvia Martins (Escola CEJAM)

Palestra “Hospitalidade na Prática” - Carmem Gomes (Hospital Albert Einstein)

Palestra “Experiência do Paciente” - Rafael Trevizoli (Rede HCOR) - SAU CEJAM

Palestra “Se a Disney Administrasse seu Hospital” - Patricia Santos, mestre em Engenharia de Produção e Qualidade (Empresa Conexão Consultoria)

Prazo de Inscrição AA

31 de Dezembro de 1969 - das 21h as 21h