Foto: Claudio Vieira/PMSJC

As UBSs Jardim Telespark, Altos de Santana, Santana e Alto da Ponte, unidades da Prefeitura de São José dos Campos e gerenciadas pelo CEJAM, deram início, em junho, à implantação do programa Saúde Digital.

Desde o início da iniciativa, foram realizados 248 eletrocardiogramas nas quatro unidades com apoio do programa. A ação busca ampliar o acesso da população aos serviços de saúde, dar mais agilidade aos atendimentos e apoiar os profissionais na tomada de decisão clínica, fortalecendo o cuidado prestado na Atenção Primária.

Estruturado em etapas, o Saúde Digital incorpora recursos digitais à rotina das UBSs sem substituir o atendimento presencial. A proposta é integrar tecnologia, acolhimento e acompanhamento pelas equipes de referência, tornando a jornada do paciente mais ágil e resolutiva dentro da rede pública.

Eletrocardiograma digital já está em funcionamento nas UBSs

A primeira fase está em funcionamento nas quatro unidades e contempla a realização de eletrocardiogramas na própria UBS. O exame conta com apoio de inteligência artificial na emissão do laudo, seguido de análise médica, garantindo que a avaliação considere tanto o resultado apresentado quanto o contexto clínico do paciente.

Segundo Thalita Rocha, gerente técnica regional do CEJAM, a tecnologia tem sido incorporada como ferramenta de apoio ao cuidado e à organização da rede.

“Quando falamos em Saúde Digital, não estamos substituindo o atendimento presencial nem a avaliação dos profissionais. A tecnologia entra como uma ferramenta de apoio, que ajuda a organizar informações, dar agilidade ao processo e qualificar a tomada de decisão”, afirma.

Agilidade no laudo apoia a conduta clínica

Na prática, um usuário que chega à UBS com pressão alta, mal-estar, palpitações ou sintomas que demandem investigação cardíaca passa pelo acolhimento e, se houver indicação, realiza o eletrocardiograma no local. Caso o resultado esteja dentro da normalidade, o exame fica registrado para acompanhamento posterior. Se forem identificadas alterações importantes, como uma fibrilação atrial, o paciente recebe avaliação imediata e pode ser encaminhado com mais rapidez para uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA), quando necessário.

Para Thalita, a rapidez na disponibilização do laudo representa um ganho tanto para os pacientes quanto para as equipes assistenciais.

“Ter o resultado do eletrocardiograma em poucos minutos permite que o profissional avalie o caso com mais segurança e agilidade. Isso pode fazer diferença na definição da conduta, no encaminhamento adequado e no acompanhamento de pacientes que precisam de maior atenção”, destaca.

Tecnologia com acolhimento e escuta qualificada

Além de apoiar na otimização dos atendimentos, a estratégia também deverá auxiliar na familiarização dos usuários com os recursos digitais, preparando a população para novas formas de acesso ao cuidado em saúde.

Para Thalita, a incorporação de ferramentas digitais deve caminhar junto com a escuta qualificada e o atendimento humanizado.

“A tecnologia só faz sentido quando melhora a experiência do paciente e apoia o trabalho das equipes. O cuidado continua sendo feito por pessoas, e os recursos digitais ajudam a tornar esse cuidado mais próximo e acessível”, afirma.

Com as próximas fases do projeto em estruturação e implantação gradual, São José dos Campos avança na modernização dos serviços públicos de saúde e fortalece a Atenção Primária.

Fonte: Comunicação, Marketing e Relacionamento