Este processo seletivo objetiva compor um banco de candidatos para futuras oportunidades, para atuar na
Unidade Clínica Ambulatorial - UNICA Jundiapeba – CEJAM, desenvolvido no município de Mogi das Cruzes - SP.

CARGO: ORIENTADOR DE PÚBLICO:
Acolher e atender os usuários fornecendo informações sobre fluxo de atendimento; executa serviços de apoio
na recepção e demais setores da Unidade.
Fornecer informações sobre os serviços de saúde oferecidos;
Monitorar o tempo de espera para o atendimento;
Elucidar possíveis dúvidas sobre o fluxo, rotinas e processos de trabalho;
Orientar e incentivar o usuário com relação ao SAU (serviço de atendimento ao usuário).
Acolher o cliente;
Distribuir informativos;
Atender telefonemas e anotar recados;
Organizar o fluxo de usuários nas recepções;
Serviços de apoio na recepção e demais setores da Unidade;
Acolher os usuários e encaminhá-los aos setores competentes;
Receber/orientar/encaminhar sempre cordialmente os usuários da unidade;
Orientar aos pacientes a situação do atendimento, tempo aproximado de espera;
Manter os profissionais de enfermagem informados sobre a situação da sala de espera;
Manter-se atualizado sobre a dinâmica de atendimento de cada sala;
Manter-se atualizado sobre mapa da área de abrangência, população adstrita, UBS e Serviços de Saúde de
Referência da Região, para orientação precisa ao usuário quando necessário;
Encaminhar, recolher e separar fichas de atendimento aos consultórios médicos e salas de
procedimentos/exames; etc.

DO CONTRATO DE TRABALHO:
Carga horária: 40 horas semanais, sendo 08 (oito) horas diárias de segunda a sexta, e/ou de acordo com a necessidade do empregador.

Salário: R$ 1.682,67 (hum mil seiscentos e oitenta e dois centavos e sessenta e sete centavos);

Benefícios: Cesta básica ou vale alimentação; seguro de vida; auxílio creche; vale transporte (conforme
Lei 7418 de 16/12/85 e decreto n° 95.247/97 – artigo 9°), convênio farmácia, convênio com o SESC, sendo

opcionais os benefícios a seguir: assistência médica e assistência odontológica (após três meses).

Local de trabalho: UNICA - Unidade Clínica Ambulatorial - Jundiapeba - Mogi das Cruzes

PRÉ - REQUISITOS:

CANDIDATOS EXTERNOS:
Possuir idade mínima de 18 anos completos na data de cadastro do currículo;
Ensino médio completo;
Experiência profisional nas áreas administrativas e afins;
Conhecimento de informática nível básico (Word, Excel, Power Point e Internet);
Residir no município de Mogi das Cruzes.
Disponibilidade de horário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Período de candidatura: 04 a 11/04/2023

Etapas do Processo Seletivo: Avaliação curricular, Prova, Entrevista, Teste de Voz, Exame admissional e Entrega de documentos

(Todas as Etapas do processo seletivo são eliminatórias).

Vagas Disponíveis também para pessoas com deficiência.

Da Proteção de Dados Pessoais
A participação no processo seletivo, para o seu regular desenvolvimento, pressupõe o
fornecimento de informações pessoais do candidato. O CEJAM possui o Programa de
Conformidade LGPD o qual é composto de políticas e normas referentes ao tratamento
desses dados de acordo com a Lei, através do qual a entidade manifesta seu compromisso
com a segurança da informação.
Clicando em “Cadastro de Currículo” você concorda em participar do processo seletivo e
também com os seguintes termos:
Finalidade: a captação dos seus dados será realizada unicamente para que a entidade entre
em contato com você mediante contato telefônico, envio de e-mail ou via outro meio de
comunicação. Todo o tipo de comunicação nesta fase será realizado para o regular
desenvolvimento das etapas de recrutamento e seleção e será cessado ao final do
procedimento.
Consentimento: em sintonia com a finalidade acima, e, estando de acordo, você manifesta
seu consentimento autorizando a entidade e utilizar os seus dados pessoais clicando em
“Cadastro de Currículo” e, em seguida, continuar a candidatura cadastrando seu currículo
na plataforma.
Compartilhamento de dados: o cadastro do currículo é feito em plataformas de parceiros
como CATHO, Pandapé ou outras, através das quais o recrutador acessa o seu currículo. O
CEJAM informa que os seus dados, nesta etapa, serão utilizados unicamente para a
finalidade exposta acima. A plataforma onde o currículo fica hospedado poderá
compartilhar seus dados com terceiros de forma limitada para fins de funcionalidade do
provedor do site ou para finalidade legal. Ao realizar o seu cadastro, você consentirá com o
compartilhamento desses dados.
Novo consentimento: caso o candidato seja aprovado no processo seletivo, será assinado
novo termo de consentimento de uso de seus dados para fins de gestão de contrato de
trabalho.